私自身、観葉植物をネットで買うようになってから、AND PLANTSとHitoHanaで注文してきました。通販は実物を見られないぶん、「届いた株が元気なのか」「傷んでいたらどうなるのか」が気になります。お店ごとに送料のかかり方も、保証の中身もかなり違います。
この記事では、観葉植物が買える通販7社の送料と保証、写真で株を確かめられるかを各社の公式サイトで確かめて比べました。目的に合うお店の選び方と、届いてから2週間の過ごさせ方もあわせてまとめています。
この記事で分かること
- 観葉植物の通販7社の送料・保証・写真確認の違い
- 目的に合う通販サイトの選び方
- 注文する時期と受け取りで気をつけること
- 届いてから2週間の過ごさせ方と、保証の連絡期限
こんな人におすすめ
- はじめて観葉植物を通販で買う人
- どの通販サイトなら安心か迷っている人
- 届いた植物が傷んでいないか不安な人
- ギフトや大きな鉢を通販で探している人
観葉植物の通販7社を比較｜送料と保証の違い
観葉植物の通販は、送料が無料か、届いたあとの保証がどこまであるかでお店の選びやすさが大きく変わります。枯れたときの交換まで保証の対象にしているのはGreenSnap STOREとAND PLANTSで、ほかのお店は届いた時点の傷みや破損に対応する仕組みです。
下の表は、2026年10月1日に各社の公式サイトで確かめた内容です。送料や保証は変わることがあるので、注文の前に公式サイトの最新の案内も見ておいてください。
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| サイト名 | 得意なもの | 送料（観葉植物） | 届いたあとの保証 | 株の写真 | 公式 |
|---|---|---|---|---|---|
| AND PLANTS | 鉢とセットのインテリア向け観葉植物 | S〜XLサイズは無料（北海道は+2,500円）。小さなテーブルプランツ等は880円 | 到着後2週間以内。ケアカードどおりに育てて枯れた場合も交換・返金の対象 | 商品写真で確認 | AND PLANTSを見る |
| HitoHana | 観葉植物・胡蝶蘭・花束・ギフト | 観葉植物と鉢カバーは無料（北海道など一部は追加） | 到着から7日以内の傷み・破損は返品・交換 | 配送前に届く株の写真をメールで送ってくれる | HitoHanaを見る |
| GreenSnap STORE | 定番の観葉植物・購入後の育て方相談 | 全国850円（北海道・沖縄・離島は2,000円） | 14日以内に枯れたら無償交換。公式アプリ登録で30日 | 商品写真で確認 | GreenSnapを見る |
| APEGO | 写真の株がそのまま届く1点もの | 全商品無料（北海道・沖縄を除く） | 破損などは到着日を含め3営業日以内に連絡 | 撮影した株そのものが届く | APEGOを見る |
| PREMIER GARDEN | 胡蝶蘭・スタンド花などのお祝いギフト | 1商品800〜1,200円（税抜・金額で変わる） | 交換保証あり。悪天候による傷みは対象外 | 商品写真で確認 | プレミアガーデンを見る |
| &Green | 土を使わない観葉植物 | ポスト投函400円・宅配1,000円。税込1万円以上で無料 | 内容違い・破損は到着後2週間以内 | 商品写真で確認 | &Greenを見る |
| Prima Online | フェイクグリーン・造花（本物の植物ではない） | 税込3,980円以上で無料（未満は770円） | 到着後3日以内に連絡して返品 | 商品写真で確認 | Prima Onlineを見る |
「枯れ保証」と書かれていても、届いた時点の傷みだけを対象にしているお店もあります。育てているうちに枯れた場合まで交換してくれるかどうかは、注文の前にいちばん確かめておきたいところです。
観葉植物の通販サイトの選び方
観葉植物の通販サイトは、保証の中身・送料の総額・届く株を写真で確かめられるか・育て方の相談ができるかの4つで選ぶと失敗しにくくなります。はじめての1鉢なら、保証が長めで相談窓口のあるお店が安心です。
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| 見るところ | 確かめること | こんな人はとくに大事 |
|---|---|---|
| 保証の中身 | 届いた時点の傷みだけか、育てているうちに枯れた場合も交換してくれるか。連絡の期限は何日か | はじめて観葉植物を育てる人 |
| 送料の総額 | 送料無料の条件（サイズ・金額・地域）。小さな鉢を何点か買うと送料が重なることもある | 小さな鉢をいくつか買いたい人・北海道や沖縄に住んでいる人 |
| 株の写真 | 商品写真は見本か、届く株そのものか。配送前に写真を送ってくれるか | 樹形にこだわりたい人・ギフトで贈る人 |
| 育て方の相談 | 購入後に育て方を聞ける窓口やアプリがあるか | 枯らした経験がある人 |
楽天市場やAmazonにも観葉植物はたくさん並んでいますが、お店ごとに梱包や保証がまちまちです。大手のモールで買うときは、出品しているお店の保証の条件とレビューを確かめてから選んでください。
観葉植物の通販おすすめ7選
はじめての人にとくにおすすめなのは、保証が2週間あるAND PLANTSと、配送前に株の写真を見られるHitoHanaです。枯れたときの交換保証がいちばん長いのはGreenSnap STOREで、樹形を選びたいならAPEGOが向いています。
順番は、届いたあとの保証の手厚さと送料のわかりやすさ、届く株を事前に確かめられるかの3つを中心に決めました。1位と2位は、私が実際に注文したことのあるお店です。重視するポイントが違えば合うお店も変わるので、比較表とあわせて選んでみてください。
第1位｜AND PLANTS（アンドプランツ）
AND PLANTSは、鉢とセットになった観葉植物を中心に扱う通販サイトです。鉢に植わったそのままの形で届くので、鉢を別に用意する手間がかかりません。私はここでサンスベリア・ハニーを買いました。
観葉植物のS〜XLサイズは送料無料で、北海道だけ2,500円が加わります。沖縄県と一部の離島は、配送に3日以上かかるため届けてもらえません。到着後2週間以内なら、枝折れや株全体の変色のほか、ケアカードどおりに育てたのに枯れた場合も、写真を添えて連絡すれば、状態を確かめたうえで交換か返金をしてもらえます。新芽が茶色い、下葉が色づくといった自然な変化は対象外です。
AND PLANTSが向いている人
- 鉢とセットで、そのまま飾れる観葉植物がほしい人
- はじめての1鉢で保証を重視したい人
- 中〜大型の観葉植物を送料を気にせず買いたい人
第2位｜HitoHana（ひとはな）
HitoHanaは、観葉植物のほかに胡蝶蘭や花束も扱う、ギフトに強い通販サイトです。配送前に、届ける株の写真をメールで送ってくれます。贈る前に実物を確かめられるので、ギフトで使うときの安心感が大きいお店です。
観葉植物と鉢カバーは送料無料で、北海道など一部の地域は追加の送料がかかります。正午までの注文なら、最短で翌日の到着です。到着から7日以内に傷みや破損が見つかれば、返品か交換をしてもらえます。立て札やメッセージカードも無料でつけられるので、ギフトの準備に手間がかかりません。
HitoHanaが向いている人
- 観葉植物をギフトで贈りたい人
- 届く株を事前に写真で確かめたい人
- 急ぎで観葉植物がほしい人
第3位｜GreenSnap STORE（グリーンスナップストア）
GreenSnap STOREは、植物の写真を共有するアプリ「GreenSnap」の運営会社が開いた通販サイトです。購入した人は、育て方の悩みを無料で相談できる「あんしんプレミアムサポート」を使えます。
このお店のいちばんの特徴は、枯れたときの交換保証です。届いてから14日以内に枯れてしまったら無償で交換してもらえて、公式アプリをダウンロードしてメールアドレスを登録すると期間が30日に延びます。送料は全国850円（北海道・沖縄・離島は2,000円）で、金額による送料無料はありません。
GreenSnap STOREが向いている人
- 枯らしてしまう不安が大きい人
- 買ったあとも育て方を相談したい人
- 定番の観葉植物から選びたい人
第4位｜APEGO（アペーゴ）
APEGOは、植物を1点ずつ撮影して、写真に写っている株そのものを届ける観葉植物の通販サイトです。同じ品種でも枝の曲がり方や葉のつき方は1鉢ずつ違うので、樹形にこだわりたい人に向いています。
送料は全商品無料で、北海道と沖縄だけが対象外です。破損などがあったときは、到着日を含めて3営業日以内に電話かメールで連絡します。連絡の期限が短いので、届いたらその日のうちに開けて状態を確かめてください。返品には届いたときの段ボールが必要です。
APEGOが向いている人
- 樹形を自分の目で選びたい人
- 写真と違う株が届くのが心配な人
- 観葉植物を育てた経験があり、1点ものを探している人
第5位｜PREMIER GARDEN（プレミアガーデン）
PREMIER GARDENは、胡蝶蘭やスタンド花など、お祝いの花のギフトを中心に扱う通販サイトです。観葉植物も取りそろえていて、立て札やメッセージカードをつけて贈れます。東京23区や大阪市など一部の地域では、お店が自分たちで届ける自社配送もあります。
送料は1商品ごとにかかり、商品の金額によって800〜1,200円（税抜）です。交換の保証はありますが、悪天候で傷んだ場合は対象になりません。自分用に1鉢買うより、開店祝いや移転祝いなどで観葉植物を贈るときに選びたいお店です。
PREMIER GARDENが向いている人
- 開店祝いや移転祝いに観葉植物を贈りたい人
- 立て札をつけて法人名義で贈りたい人
- 胡蝶蘭と観葉植物を比べて選びたい人
第6位｜&Green（アンドグリーン）
&Greenは、サントリーフラワーズが運営する、土を使わない観葉植物の通販サイトです。土を使わないので、室内が汚れにくく、土にわくコバエの心配も減らせます。ポストに届く小さなサイズもあり、気軽に試せるのも魅力です。
送料はポスト投函が400円、宅配が1,000円で、税込1万円以上の注文なら無料です。届くまでは注文から5〜10日ほどかかり、寒冷地では冬のあいだ出荷を見合わせることがあります。内容の違いや破損は、到着後2週間以内に連絡すれば代品か返品で対応してもらえます。
&Greenが向いている人
- 土のにおいや虫が気になる人
- 小さな観葉植物を気軽に試したい人
- キッチンや洗面所など清潔にしたい場所に置きたい人
第7位｜Prima Online（プリマオンライン）
Prima Onlineは、フェイクグリーンや造花を扱う専門店です。本物の植物ではありませんが、日の当たらない場所や、水やりができない場所に緑を置きたいときの選択肢になります。
税込3,980円以上の注文で送料無料になり、それ未満は770円かかります。大きな商品や沖縄・離島は送料無料の対象外です。返品は、到着後3日以内に連絡したうえで、7日以内に送り返す決まりです。
Prima Onlineが向いている人
- 窓のない部屋や日の当たらない場所に緑を置きたい人
- 出張や旅行が多く、水やりができない人
- お店や事務所に手のかからない緑を置きたい人
どの品種を選べばいいか迷ったら、育てやすさで選んだ品種の記事も参考にしてください。
＼ はじめての1鉢に向く品種 ／
観葉植物を通販で買うときに失敗しないポイント
通販で観葉植物を買うときは、注文する季節と受け取りの日時を選ぶことが大切です。植物は箱の中で長く過ごすほど弱るので、確実に受け取れる日を指定し、真夏と真冬の配送はできるだけ避けてください。
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| 時期 | 通販での買いやすさ | 気をつけること |
|---|---|---|
| 5〜6月・9〜10月 | いちばん買いやすい | 気温が穏やかで、届いたあとも新しい環境に慣れやすい |
| 4月・7月前半 | 買いやすい | 4月は朝晩の冷え込み、7月は梅雨明けの急な暑さに注意 |
| 7月後半〜8月 | 注意が必要 | 箱の中が高温になりやすい。午前中の受け取りにして、すぐ開ける |
| 11〜3月 | 注意が必要 | 寒冷地では冬の出荷を止めるお店もある。暖かい日中に受け取る |
お店で買うときと比べた、通販のよい点と注意点
通販のよい点は、ホームセンターや園芸店には並ばない品種や大きな鉢まで選べることと、重い鉢を玄関まで届けてもらえることです。届いてから決まった期間のうちに枯れたときの保証をつけているお店もあります。
注意したいのは、届くまで実物の葉や根の様子を見られないことです。配送のあいだ暗い箱の中で過ごすぶん、届いてしばらくは葉が落ちたり黄色くなったりすることもあります。送料が商品とは別にかかるお店も多いので、この記事では保証と送料を合わせて比べています。
受け取りの日時を指定する
不在で持ち帰りになると、植物は箱の中でもう1日過ごすことになります。家にいる日時を指定して、届いたらすぐに箱を開けられるようにしておきましょう。玄関先への置き配は、直射日光や寒さにさらされるので観葉植物には向きません。
写真付きのレビューで届いた状態を見る
レビューは星の数より、届いた株の写真が載っているものを見るのがおすすめです。梱包のようすや、商品写真とどのくらい違ったかがわかります。新しいレビューと古いレビューを見比べると、お店の対応が今も変わっていないかまで確かめられて安心です。
送料無料の条件を先に確かめる
観葉植物の送料は、無料のお店もあれば、1点ごとや1梱包ごとにかかるお店もあります。小さな鉢をいくつか買うときや、北海道・沖縄・離島に届けてもらうときは、本体の価格に送料を足した総額で比べてください。
通販で届いた観葉植物の最初の2週間
通販で届いた観葉植物は、箱を開けたらすぐに状態を確かめ、2週間ほどは明るい日陰で休ませるのが基本です。保証の連絡期限はお店によって3日から30日まで差があるので、傷みがあれば早めに写真を撮って連絡してください。
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| お店 | 連絡の期限 | 対象 |
|---|---|---|
| APEGO | 到着日を含めて3営業日以内 | 破損など |
| Prima Online | 到着後3日以内 | 返品（フェイクグリーン） |
| HitoHana | 到着から7日以内 | 傷み・破損 |
| AND PLANTS | 到着後2週間以内 | 枝折れ・株全体の変色・ケアカードどおりで枯れた場合など |
| &Green | 到着後2週間以内 | 内容の違い・破損 |
| GreenSnap STORE | 14日以内（アプリ登録で30日） | 枯れた場合の無償交換 |
届いた日にすること
箱から出したら枝折れや葉の傷み、土の乾き具合を見て、気になるところは写真に残しておきます。置き場所は直射日光やエアコンの風が当たらない明るい場所にしてください。土が乾いていれば水をあげ、湿っていればそのまま様子を見ます。
＼ 部屋のどこに置くかの決め方 ／
届いてしばらくの変化と植え替え
環境が変わると、下葉が黄色くなったり、葉が少し垂れたりすることがあります。下葉の1〜2枚なら自然な変化なので、慌てずに様子を見てください。植え替えは届いてすぐにはせず、鉢底から根があふれているなど必要なときに、5月〜梅雨入り前の時期を選んでください。
＼ 葉が黄色くなったときの見分け方 ／
＼ 植え替えの時期と手順 ／
観葉植物の定期便という選び方
毎月決まった金額で植物や花が届く定期便（サブスク）もあります。自分で品種を選ぶより、季節の植物が届くのを楽しみたい人に向いています。料金や解約のしやすさはサービスごとに違うので、くわしくは定期便をまとめた記事で比べてください。
＼ 観葉植物と花の定期便の選び方 ／
観葉植物の通販でよくある質問
観葉植物の専門店は、梱包や季節ごとの配送に気を配っています。それでも傷んで届くことはあるので、到着後の保証があるお店を選び、届いたらすぐに箱を開けて状態を確かめてください。
GreenSnap STOREは14日以内に枯れたら無償で交換してくれて、公式アプリを登録すると30日に延びます。AND PLANTSも、ケアカードどおりに育てて2週間以内に枯れた場合は相談できます。ほかのお店は、届いた時点の傷みや破損が対象です。
鉢とセットの観葉植物を自分の部屋用に買うならAND PLANTS、ギフトで贈るならHitoHanaが向いています。HitoHanaは配送前に株の写真を送ってくれて、立て札やメッセージカードも無料でつけられます。
買えます。AND PLANTSは観葉植物のS〜XLサイズが送料無料で、APEGOも全商品が送料無料です（どちらも北海道などを除く）。大きな鉢は重いので、玄関から置き場所まで運ぶ道も考えておきましょう。
HitoHanaとPREMIER GARDENは、立て札やメッセージカードをつけて贈れます。HitoHanaは配送前に株の写真を見られるので、贈る前に実物を確かめたい人に向いています。開店祝いなどの法人向けにはPREMIER GARDENも選びやすいお店です。
&Greenは土を使わない観葉植物の通販サイトです。土がないので室内が汚れにくく、ポストに届く小さなサイズから選べます。
楽天市場やAmazonは品数が多く、ポイントも使えます。ただしお店ごとに梱包や保証がまちまちなので、出品しているお店の保証とレビューを確かめて選んでください。はじめての1鉢なら、保証と育て方の相談窓口がある専門店のほうが安心です。
明るい日陰に置いて、土が乾いていれば水をあげ、1〜2週間ほど様子を見てください。箱の中で過ごした疲れで一時的に弱ることはよくあります。枝折れや株全体の変色など明らかな傷みがあれば、写真を撮ってお店に連絡しましょう。
まとめ｜観葉植物の通販は保証と送料の総額で選ぶ
観葉植物の通販は、届いたあとの保証がどこまであるかと、送料を含めた総額で選ぶと失敗しにくくなります。はじめての1鉢ならAND PLANTSかGreenSnap STORE、ギフトならHitoHana、樹形にこだわるならAPEGOが目安です。
- 保証が「届いた時点の傷み」だけか「枯れた場合」までかを確かめる
- 送料無料の条件を見て、送料を含めた総額で比べる
- 樹形にこだわるなら、届く株を写真で確かめられるお店を選ぶ
- 注文は5〜6月か9〜10月がおすすめ。受け取れる日時を指定する
- 届いたらすぐ開けて状態を確かめ、保証の連絡期限内に連絡する
送料や保証の条件は変わることがあるので、注文の前に公式サイトで最新の案内を確かめてください。自分に合うお店が見つかれば、2鉢目からの通販はずっと気軽になります。
新しい植物や鉢、土を探しているなら、観葉植物専門の通販サイトもチェックしてみてください。送料や枯れ保証で比べたおすすめの通販サイトをまとめています。
